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CONSUMO | Charla informativa sobre cláusulas suelo, el próximo martes en La Laguna

EBFNoticias | El Centro Insular de Calidad y Consumo Responsable, ubicado en La Laguna, acoge el próximo martes  19, de 17,00 a 19,00 horas, una sesión informativa sobre la devolución de las cláusulas suelo (retroactividad), y la vía de reclamación conforme al procedimiento contemplado en el Real Decreto Ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de los consumidores en esta materia, así como la defensa de los afectados por la intervención del Banco Popular. Se lleva a cabo en colaboración con la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, Adicae.

En esta nueva sesión informativa se hará un balance del desarrollo y resoluciones dictadas al amparo de este procedimiento extrajudicial sobre Cláusulas suelo, y se ofrecerá información de los pasos a seguir, de tal manera que todos los consumidores afectados puedan defender eficazmente sus intereses económicos, sin discriminación por entidad o tipo de contrato hipotecario.

En caso de que la resolución del banco sea favorable al consumidor se le asesorará sobre dicha oferta para que pueda comprobar y confirmar la cantidad adeudada así como el modo en que quiere ser resarcido (abono en efectivo o mejora de las condiciones hipotecarias). Si la solicitud de reclamación es rechazada, se informara del procedimiento judicial que el consumidor puede utilizar, de manera colectiva o individual para recuperar las cantidades indebidamente cobradas en sus contratos de préstamos hipotecarios.

También se informará sobre el modo de proceder para reclamar al banco los gastos imputables al consumidor relativos a la formalización, trámites y registro del contrato de préstamo hipotecario (gastos de formalización del préstamo hipotecario, gastos de Notaría, Gestoría, Registro y Hacienda), así como sobre la intervención del Banco Popular y su posterior venta, que ha dejado sin sus ahorros a más de 300.000 accionistas y a los titulares de deuda subordinada y bonos necesariamente convertibles, de esta entidad financiera.