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Jordi Torrent, responsable de Comunicación de LetsBonus: «Las rebajas van a llegar con fuerza a Internet»

Elblogoferoz/Mónica Ledesma.- En tiempos de crisis todos tratamos de ajustarnos el bolsillo para rentabilizar al máximo el dinero. Encontrar un “chollo” es casi misión imposible, aunque también todo pasa por una cuestión de suerte o de estar atentos. No obstante, para facilitarnos la labor de rastreadores de ofertas, hace dos años y medio que nació en nuestro país una plataforma online que ayuda a conseguir, a precio reducido, cualquier producto que imaginemos. Su nombre: LetsBonus, un gran outlet en la Red para saciar el más mínimo capricho.

El boom que ha experimentado en España la compra colectiva online, unido al de las redes sociales, han servido de columna vertebral a esta joven empresa, con sede en Barcelona, para marcar su hoja de ruta y posicionarla en pocos años como la web pionera en ofertar productos, ocio y viajes con descuentos de entre un 50% y un 70%.

Presente ya en ocho países y con 550 empleados directos repartidos por toda la geografía española, la clave de su éxito radica, además de en sus proveedores, en “ofrecer un producto acorde a las necesidades del momento, que no es otra que la crisis”, según afirmó a elblogoferoz.com el responsable de Comunicación y Relaciones Públicas de LetsBonus, Jordi Torrent .

Torrent visitó la Isla el pasado viernes para ofrecer una charla, dentro del Foro de Comercio Electrónico organizado por la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife y el Gobierno de Canarias, sobre la importancia que tiene para el mundo empresarial la presencia en la Red. Al término de su conferencia, charló con este diario digital, asegurando que alcanzar el éxito en tan poco tiempo dentro del mundo online se ha debido a varios factores, “buenas ofertas, un negocio innovador y disruptivo y el uso de las redes sociales, íntimamente ligadas al nacimiento de LetsBonus”.

 Torrent afirma que el reto del comercio electrónico pasa, indiscutiblemente, por las nuevas tecnologías, la geolocalización y la customización del usuario

“El ocio, que es nuestra base de ofertas en el portal, es algo que se consume colectivamente, pues si ves una oferta para el cine, un spa o un teatro, la tendencia es comunicarlo a tus contactos y amigos. Para ello, el medio más usual es hacerlo mediante las redes sociales, constituyendo para nuestra empresa un recurso publicitario sin precedentes. Viralizar, sin duda, ha influido en el éxito de la web”, añadió Torrent.

Asimismo, el responsable de Comunicación de la empresa apuntó como otra de las causas del éxito, el aumento del grado de penetración de Internet en los hogares y el uso seguro de las transacciones online. “Hace diez años no se comercializaba tanto en la Red porque no habñia tanta seguridad a la hora de facilitar datos bancarios, etcétera. Pero, actualmente existen plataformas de pago que garantizan la introducción de datos de las tarjetas sin miedo, pese a que la picaresca siempre existe y existirá, tanto en el mundo online como offline”.

Futuro online

Cuestionado sobre si el futuro del comercio será electrónico, Torrent señaló que “las tiendas físicas no van a desaparecer por esa necesidad que tenemos de salir a la calle, tocar el producto, o conversar con el vendedor, pero la transacción online está cobrando mucha importancia, sobre todo entre los jóvenes. Además el desarrollo de estas plataformas online viene ahora ligado a otros negocios paralelos, como son las web que comparan precios, y que es otra herramienta que está ayudando al auge de las compras electrónicas”.

Igualmente, resaltó que “los smartphones, tablets o el uso de Internet a través de los móviles son otras de las claves del futuro online, por lo que esta adaptación es vital para cualquier empresa dedicada al comercio. El reto del comercio electrónico pasa, indiscutiblemente, por las nuevas tecnologías, la geolocalización y la customización de las bases de datos, es decir, cómo ofrecer a los usuarios el producto más adecuado a sus necesidades”.

“En nuestro caso, lo que estamos haciendo es detallar las necesidades de nuestros clientes a través de newsletter, en las que ofrecemos productos determinados productos a personas conociendo que sólo les interesa eso”, apuntó Torrent.

LetsBonus también se centra en la especialización de ofertas en productos y ocio, aunque desde hace poco tiempo, también incluye un sección de viajes y escapadas, siendo la primera web en Europa en abarcar este campo.

Gracias a su capacidad de vender más de 1.000 habitaciones en tan sólo 24 horas, esta web se convierte en una excelente plataforma publicitaria para sus más de mil proveedores entre hoteles, tour operadores y agentes. Una diversificación de la oferta turística que se ha ido ampliado con vuelos y paquetes turísticos.

“Queremos posicionarnos como líderes en este sector de viajes, aunque a la par estamos trabajando en otros proyectos que aún no puedo desvelar. La idea es entrar en otros sectores y dentro de muy poco habrá noticias al respecto”, adelantó Torrent.

LetsBonus ha alcanzado el éxito gracias a su outlet en ocio, productos y viajes. Ahora, prepara su incursión en nuevos sectores para la compra colectiva online

 

Jordi Torrent, responsable de Comunicación de LetsBonus. /Foto: M.Ledesma.

Respecto a si sería factible ofertar rebajas a través de las web de compra colectiva, el responsable de Comunicación de LetsBonus aseveró que “las rebajas en Internet van a llegar con fuerza, aunque algunos portales ya hacemos algo parecido. Pero, no dudo de que habrán períodos del año en que se aprovechará esa mentalidad colectiva de las rebajas, siempre asociadas a dos épocas del año: julio y enero, para que los comercios también lleven al mundo virtual sus ofertas puntuales”.

Las ofertas en productos de este portal no llegan a Canarias debido al alto coste en aranceles. Algo que «estamos intentando solucionar», afirma

Uno de los problemas de LetsBonus respecto a Canarias se centra en su apartado de productos, el cual no ofrece de momento a las Islas. Al respecto, Torrent resaltó que “estamos buscando una solución para el Archipiélago. Aún no ofertamos productos aquí porque nuestra misión es ofrecer los mejores productos al mejor precio y, en el caso de Canarias, es algo que no podemos hacer debido a las cargas aduaneras que hay que pagar por la entrada del producto desde otros lugares”.

No obstante, matizó, “estamos estudiando la posibilidad de poder ofrecer el mismo descuento a Canarias que al resto de la Península, pero de momento el marco actual no permite hacerlo. Por ejemplo, la cadena líder en electrónica, FNAC, tardó mucho tiempo en introducirse en Canarias por este mismo motivo. Nosotros sólo llevamos 2 años y medio y, la sección de productos la lanzamos en agosto del pasado año. Vamos muy rápido para tan corto tiempo. Así, que como se dice en el argot inglés: give me a break (dame un respiro)»

 

 

 

 

 

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