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La OMIC capitalina registra un incremento de las consultas ciudadanas por las rebajas

Elblogoferoz.- La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) ha registrado un incremento de las consultas ciudadanas en el actual período de rebajas, motivadas especialmente por las dudas relativas a los derechos que asisten a los consumidores en las compras efectuadas en estas fechas.

La OMIC recuerda que durante el período de rebajas los comercios ofertan gran parte de sus artículos a un precio inferior al fijado antes de dicha venta, lo que constituye una gran una gran oportunidad para adquirir productos a precios reducidos, de hasta el 70%. 

Los ciudadanos han de tener en cuenta que únicamente se consideran rebajas la venta de productos incluidos con anterioridad en la oferta habitual de ventas, los cuales han de mostrar su precio original junto al rebajado, o bien indicar de forma clara el porcentaje de la rebaja.

Los comercios deben aceptar las devoluciones o cambios de productos defectuosos, deteriorados o desparejados, cuya venta está expresamente prohibida en los períodos de rebajas. Y en cualquier caso, deben aceptar los mismos medios de pago que admiten el resto del año.

La OMIC recuerda también la importancia de conservar los tickets o facturas de las compras, ya que se necesitarán ante cualquier posible reclamación o cambio; en dichos documentos ha de figurar el nombre del producto, la fecha de la compra y el precio, con el IGIC incluido, además del nombre del comercio y su NIF. Además, se ha de añadir que el servicio postventa y la aplicación de la garantía son iguales, con independencia de que los productos se adquieran en rebajas.

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