Elblogoferoz.- El Ayuntamiento de Santa Cruz, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ha logrado un ahorro a los consumidores de 189.472 euros durante el año 2014. Además, en este mismo periodo, la oficina tramitó 2.190 reclamaciones y unas 9.500 consultas y asesoramientos.
Coincidiendo con el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra este 15 de marzo, y que cumple 53 años, la OMIC ha publicado estos datos, en los que también se contempla que el mayor porcentaje de reclamaciones se registró en la telefonía móvil (683), seguida de la telefonía fija (147). Las grandes superficies presentaron un aumento en sus solicitudes del 33% respecto al año anterior, recibiendo 164 reclamaciones.
El sector de los seguros también registró un ascenso del 10%, con un total de 94 demandas, mientras que las entidades bancarias experimentaron un descenso del 30% con respecto a 2013, con 122 reclamaciones. Finalmente, el número de reclamaciones relativas a los SMS Premium fue de 98 y en cuanto al transporte aéreo de 71, produciéndose un aumento del 21% y del 20%, respectivamente.
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